La communication est la clé d'une relation de travail réussie.

Notre processus / Communication et Responsabilité

Nous sommes dans le métier depuis un certain temps maintenant et nous avons une assez bonne idée de ce qui fait d’excellentes relations commerciales permanentes et de la façon dont les relations peuvent se détériorer. Dans la plupart des cas, le succès et l’échec se résument à la qualité de la communication et de la responsabilité. Dans cette optique, nous avons pensé noter quelques-unes de nos habitudes et de nos politiques pour vous faire savoir comment nous travaillons le mieux.

Avant le projet

Tout commence par un appel gratuit sur WhatsApp, Skype ou Zoom. Nous prenons ce temps pour en savoir plus sur votre projet ou votre entreprise.

Souvent, les gens recherchent un service spécifique, et d’autres fois, ils ne sont pas sûrs de ce dont ils ont besoin et cherchent à savoir par où commencer. Nous nous intéressons souvent à certains des défis auxquels ils sont confrontés ou à un nouveau produit ou service qu’ils sont impatients de lancer.

Nous profitons de cette occasion pour apprendre à nous connaître et déterminer si nous sommes compatibles. Nous discuterons probablement d’un budget et du temps et des ressources humaines supplémentaires disponibles pour gérer les attentes des deux parties. Il est très rare que nous offrions des solutions ou proposions nos services au cours de ce premier appel. Si nous sommes tous deux d’accord, nous fixons un appel de suivi dans le jour ou les deux jours suivants.

Environ: 1 heure

Réfléchissons-y

Après avoir pris un jour ou deux pour que les informations soient bien assimilées, nous envisageons les solutions possibles, en examinant souvent le paysage concurrentiel et en déterminant si nous possédons l’expertise la mieux adaptée à vos besoins. Cette période nous permet également d’examiner la situation sous différents angles afin de nous assurer que nous avons couvert toutes les bases.

Le suivi

Au cours du deuxième appel, nous vous ferons part de nos réflexions et nous vous proposerons probablement nos services, ainsi que les coûts associés, de manière verbale.

Ce processus permet aux deux parties de discuter d’autres approches afin de s’assurer que nos objectifs sont en phase.

Il peut arriver que nous nous rendions compte que nous ne sommes pas le partenaire le plus approprié pour ce projet. Dans ce cas, nous suggérerons gentiment une direction plus appropriée.

Sinon, nous passerons à l’étape suivante.

Environ: 1 heure

Project Scope et Estimation

Nous vous enverrons une description du projet, une estimation de son coût et un calendrier d’exécution précis.

Nous pouvons généralement commencer le projet dans la semaine suivant le premier appel téléphonique.

Pendant votre projet

Nous gérons et suivons tous nos projets à l’aide du système de gestion de projet Asana et du logiciel de suivi du temps Harvest. Vous serez donc au courant des étapes et des budgets prévus au fur et à mesure de l’avancement de votre projet.

Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour maintenir le momentum.

Nous avons appris depuis longtemps que les projets les plus réussis sont ceux qui sont exécutés efficacement.

Votre succès est notre succès, et nous ferons tout notre possible pour maintenir la dynamique et l’enthousiasme pendant toute la durée du projet.

… et enthousiaste pour le prochain.

Notre processus / Communication et Responsabilité

Avant le projet

Réfléchissons-y

Le suivi

Project Scope et Estimation

Pendant votre projet

Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour maintenir le momentum.

Thank you for having a look around.

I feel like we should take this relationship
to the next level.

HOW ABOUT YOU?

Let's talk about it.

I'm looking forward to
talking with you.

The best way to contact me is to book an appointment which ensures you have my full attention.
There is no cost, obligation or pressure.
We both have better things to do
than play telephone tag.

I monitor all calls and text messages personally

I respond to emails within 6 hours.

Notre processus / Communication et Responsabilité

Avant le projet

Réfléchissons-y

Le suivi

Project Scope et Estimation

Pendant votre projet

Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour maintenir le momentum.

Thank you for having a look around.

I feel like we should take this relationship to the next level.

HOW ABOUT YOU?

Let's talk about it.

I'm looking forward to talking with you.

The best way to contact me is to book an appointment which ensures you have my full attention. There is no cost, obligation or pressure. We both have better things to do than play telephone tag.

I monitor all calls and text messages personally

I respond to emails within 6 hours.

I feel like we should take this relationship
to the next level.

I'm looking forward to
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The best way to contact me is to book an appointment which ensures you have my full attention.
There is no cost, obligation or pressure.
We both have better things to do
than play telephone tag.